Golpes e fraudes: como proteger seu atendimento com a Ativa Locação
Fraudes digitais têm se tornado cada vez mais sofisticadas, atingindo empresas de todos os setores, inclusive o nosso segmento de atuação.
Por isso, decidimos alertar todos os nossos públicos: é fundamental adotar medidas preventivas para garantir uma relação segura e transparente.
Este conteúdo traz orientações essenciais para evitar golpes e saber como verificar se está falando com um canal oficial da Ativa.
Por que alertar sobre golpes agora?
Empresas com forte presença digital e credibilidade no mercado se tornam alvos preferenciais de golpistas que tentam se passar por elas para aplicar fraudes, muitas vezes envolvendo pagamentos indevidos ou atendimento falso via aplicativos de mensagem.
Como identificar se está em um canal oficial da Ativa Locação
Para garantir que você esteja sendo atendido com segurança, verifique sempre os seguintes canais:
- WhatsApp oficial da Ativa Locação: nenhum outro número é autorizado a negociar valores, enviar contratos ou realizar cobranças;
- Central de suporte: este é o canal correto para dúvidas, ocorrências e acompanhamento de contratos;
- Site oficial: todos os dados institucionais, produtos e informações de contato estão centralizados no nosso site.
Boas práticas para evitar fraudes
A seguir, reunimos algumas orientações simples e eficazes para garantir que seu relacionamento com a Ativa seja sempre seguro:
- Desconfie de contatos inesperados solicitando pagamentos urgentes
Golpistas costumam usar mensagens alarmistas para forçar decisões rápidas. - Nunca efetue pagamentos sem antes conferir os dados do boleto
Todos os boletos legítimos da Ativa Locação têm CNPJ e dados bancários conferíveis com nossa razão social. - Evite compartilhar dados sigilosos via WhatsApp ou redes sociais
Contratos e documentos oficiais são enviados por nossos canais certificados. - Sempre valide informações com a nossa Central de Suporte
Em caso de dúvida, entre em contato pelos meios oficiais citados acima antes de tomar qualquer ação.
Segurança é prioridade
Na Ativa Locação, temos um compromisso inegociável com a transparência e a segurança de quem confia em nossos serviços.
Estar atento aos canais oficiais e seguir boas práticas de prevenção é a melhor forma de evitar transtornos e garantir uma jornada tranquila desde o primeiro contato.
Conte com a Ativa para te atender com profissionalismo, seriedade e responsabilidade.
Estamos aqui para apoiar você em todas as etapas, com segurança e confiança.
